深夜・早朝を問わず、24時間365日いつでも対応いたします
大切な方のご逝去は、いつ訪れるか誰にも予測できないものです。深夜や早朝にご不幸があった場合、「こんな時間に電話をしてもいいのだろうか」「何から手を付ければいいか分からない」と、戸惑いやご不安を抱えるご家族は少なくありません。
株式会社門脇では、そのようなご家族の不安を少しでも早く和らげるため、24時間365日いつでもつながるお電話の受付体制を整えております。
お急ぎの際も、まずは落ち着いてご連絡ください
ご逝去直後は、悲しみの中で病院からの移動の手配など、すぐに決めなければならないことが発生します。弊社にご連絡いただければ、専門のスタッフがその後の流れや必要となる手続きについて、丁寧かつ分かりやすくご案内いたします。
事前の準備は一切不要です
「まだ何も準備をしていない」「どこの斎場にするか決めていない」といった状況でも全く問題ございません。まずは弊社のお電話窓口（03-3716-2255）までご連絡いただければ、スタッフが速やかにお迎えにあがる手配などを進めさせていただきます。
ご家族の心に寄り添うサポート
私たちは単に形式的に業務を進めるのではなく、ご家族のお気持ちに寄り添った対応を何よりも大切にしています。スタッフは組合主催の研修などを通じて常にサービス品質の向上に努めており、悲しみの渦中にあるご家族の負担を最小限に抑えられるよう、柔軟かつ実直にサポートいたします。
万が一の事態が起きた際は、お一人で抱え込まず、まずは弊社にご連絡ください。お急ぎのお手配からご相談まで、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
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